Dans un monde digitalisé où les publicités internet sont de moins en moins rentables, les événements offline reviennent en force. Salons, forums ou conférences, c’est un excellent moyen de rencontrer d’autres entrepreneurs, mais aussi de trouver des futurs clients.
Les différentes types d’événements offline
Quand on parle d’événements offline, on entend souvent parler de conférences ou séminaires, mais ce n’est pas les seuls moyens de trouver des clients ou partenaires sans passer par internet. Gagner de nouveaux clients en étant présent dans plusieurs évènements, que ce soit grâce au bouche-à-oreille ou la récupération de mails, numéros de téléphone etc.
Les conférences professionnelles
C’est l’un des principaux endroits où trouver d’autres entrepreneurs et par la même occasion de potentiels associés, ou clients. L’avantage avec les conférences, c’est qu’elle porte souvent sur un sujet particulier. Ainsi, il sera possible de se connecter avec des personnes intéressées par le même sujet.
Les conférences professionnelles ne servent pas qu’à écouter un speaker pendant des heures. En réalité, ces conférences sont également un moment idéal pour faire du networking ou réseautage en français.
Par exemple, si vous vous rendez à une conférence sur l’entrepreunariat, il y a de grandes chances que vous rencontriez des entrepreneurs à succès, mais aussi de futurs entrepreneurs. Dans ce cas de figure, on entre plutôt dans l’objectif de trouver des associés pour un nouveau business-model etc.
Toutefois, il est possible de se rendre à une conférence pas forcément tourner sur l’entreprise. Si un entrepreneur vend des solutions médicales, il peut très bien se rendre à une conférence proposée par des médecins, pour trouver de nouveaux clients.
En soit, les conférences sont un endroit idéal pour démarcher, que ce soit des prospects pour des demandes de partenariat. Il existe un tas de conférences sur des sujets très variés, il suffit en soit de taper les mots-clés qui vous intéressent sur google pour trouver les conférences à venir sur ce sujet.
Les forums, salons et foires
L’un des endroits ou il est surement le plus simple de trouver de nouveaux clients, ce sont les foires et les salons. Que ce soit un salon de l’entreprenariat ou un forum d’entreprise, il existe des salons, foires ou autres dans énormément de thèmes différents.
Ainsi, vous pouvez vous rendre dans un salon d’entreprise pour trouver des clients ou partenaires en B2b. Se rendre dans un salon qui n’a rien à voir avec le monde de l’entreprise peut également être une opportunité. Ces derniers peuvent offrir la possibilité de trouver et fidéliser des clients de votre activité.
Les journées portes ouvertes
Les journées portes ouvertes existent depuis des décennies, pourtant, c’est toujours un excellent moyen d’attirer des clients. En effet, on se retrouve ici dans un cas d’inbound marketing, c’est-à-dire que le client vient à l’entreprise contrairement à une méthode d’acquisition classique comme la prospection téléphonique.
Les frais sont cependant assez élevés pour organiser une journée portes ouvertes. Néanmoins, l’entreprise est ici sûre d’attirer des clients cibles ou futurs clients qui sont déjà intéressés par les produits vendus.
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Plusieurs concessionnaires automobiles font régulièrement des portes ouvertes et cela leur permet d’attirer des clients. Si des commerciaux sont présents sur place pour présenter des voitures, il y a de grandes chances que l’organisation des portes ouvertes soit vite rentabilisée.
Dans la longue liste des événements offline, on peut aussi pour finir noter les séminaires. Néanmoins, ils sont plutôt dédiés à se créer un réseau. Il est tout de même possible de trouver de nouveaux clients grâce à un séminaire.
Événements offline : Une opportunité ?
Les événements offline sont clairement une bonne opportunité pour aller chercher de nouveaux clients ou trouver des partenaires/fournisseurs de meilleure qualité. Ces différents lieux sont souvent prisés pour la prospection commerciale, il peut donc être compliqué de se démarquer face à une concurrence accrue.
Cependant, ces événements restent un très bon moyen pour prospecter des nouveaux clients, collaborateurs ou autres. Toutes les entreprises sont dans ces évènements plus enclines à discuter et à signer des partenariats, que lors d’un simple mail ou appel téléphonique.
Si vous ne savez pas comment trouver des clients sans les canaux d’acquisition classiques (Facebook ads, Google Adwords etc), participer à ce type d’événements peut être une réelle opportunité.
Conclusion – Nos conseils pour réussir ses événements offline
Pour optimiser son retour sur investissement dans des événements offline, il est important d’avoir des cartes de visite, ou d’autres supports pour donner un moyen de vous joindre aux prospects. Vous pouvez y inscrire dessus votre site internet, numéro, mail etc.
Généralement, la plupart des événements offlines créent une page sur Facebook, Instagram, Linkedin, ou d’autres réseaux sociaux. L’avantage d’avoir une page pour un événement offline, c’est d’avoir un aperçu du nombre de participants, mais aussi de pouvoir discuter avec eux avant l’événement. Il sera également plus facile de retrouver les personnes avec qui vous avez parlé, si ces dernières sont inscrites sur les réseaux sociaux.
Pensez également si vous êtes présent sur un salon par exemple, à récupérer le numéro de téléphone ou l’e-mail d’un prospect. Vous aurez ainsi une longueur d’avance sur les concurrents, qui oublient souvent de récupérer les emails. Ou alors, ils distribuent des goodies et donnent des cartes de visites à n’importe qui pour au final ne plus en avoir pour de véritables clients potentiels, ce qui va rendre difficile la prospection par la suite.
Il est donc important de récupérer les mail pour ensuite créer une campagne d’emailing et convertir les prospects récupérés lors des évènements en clients réguliers. Cette étape permet aussi de placer les clients dans un CRM et d’optimiser la fidélisation. À savoir qu’il est également possible de trier les mails pour cibler uniquement les prospects rencontrées lors d’événements.
Lors des évènements, il faut aussi penser à préparer un argumentaire, que ce soit en BtoB ou BtoC afin de maximiser les chances de conversion. Le ciblage des évènements joue également un rôle important pour trouver le client idéal.